Годовой взнос через услуги

Как назначить взнос всем ученикам или выбранным группам, принимать оплату и отправлять напоминания неоплатившим.

Обновлено: октябрь 2026 года

Годовой взнос можно учитывать отдельной услугой. После назначения каждому ученику появится запись в Продажах услуг: вы увидите сумму взноса, полученную оплату и статус, а напоминания сможете отправлять из списка неоплативших.

    Создание услуги и массовое назначение выполняются из кабинета директора.
    В компании должен быть включён раздел Услуги.
    Для каждого нового года создавайте отдельную услугу, например Годовой взнос 2026/2027.

Создайте услугу

Откройте Услуги -> Услуги и нажмите +.
Укажите название с периодом взноса и его стоимость.
Оставьте услугу активной и нажмите Сохранить.

Назначьте взнос ученикам

В строке созданной услуги откройте меню ⋯.
Выберите Назначить ученикам.
В поле Кому выберите Все ученики вне архива или Выбранные группы. Во втором случае отметьте нужные группы.
Проверьте Стоимость на одного ученика и Дату. Стоимость подставляется из услуги, её можно изменить для этого назначения.
Проверьте количество новых и уже существующих назначений.
Нажмите Назначить и дождитесь завершения обработки.

Учитываются только доступные вам ученики вне архива. Если ученик состоит сразу в нескольких выбранных группах, взнос назначится ему один раз. Если эта услуга уже есть у ученика, повторного назначения не будет независимо от того, оплачена она или нет; прежняя сумма сохранится.

    Назначение создаёт запись для учёта оплаты. Само по себе оно не списывает деньги
    и не отправляет сообщения ученикам.

При большом количестве учеников в окне отображается прогресс. Если обработка прервалась, снова откройте назначение той же услуги: уже обработанные ученики будут пропущены.

Посмотрите, кто оплатил взнос

Откройте Услуги -> Продажа услуг.
В фильтре Услуга выберите взнос за нужный год.
Выберите нужный Статус.

Статус	Что означает
Не оплачено	Оплата за назначенный взнос ещё не внесена.
Частично оплачено	Внесена часть суммы, остаток взноса ещё не оплачен.
Оплачено	Назначенная сумма взноса оплачена полностью.

В колонке Оплачено видны полученная сумма и полная стоимость назначенного взноса. Чтобы просмотреть все назначения этой услуги, оставьте фильтр статуса пустым.

Отправьте сообщение со ссылкой на оплату

Для оплаты по ссылке в компании должна быть подключена онлайн-оплата услуг. Если вы принимаете деньги наличными или другим способом, можно отправить обычное напоминание и затем вручную отметить поступившую оплату в продаже услуги.

В Продажах услуг выберите годовой взнос и статус Не оплачено.
Нажмите значок отправки сообщения вверху страницы и выберите доступный канал связи.
Подготовьте текст сообщения или выберите шаблон.
При подключённой онлайн-оплате добавьте команду {servicepayall:ID}, заменив ID на значение из столбца ID созданной услуги. Для каждого получателя CRM сформирует персональную ссылку на оплату этой услуги.
Проверьте количество получателей и подтвердите отправку.

Если столбец ID не отображается, откройте Настройки -> Услуги -> Настройка полей, добавьте поле ID и сохраните настройки. Затем вернитесь в список услуг.

    Рассылка выполняется по всему текущему отфильтрованному списку, включая учеников на других страницах.
    Перед отправкой проверяйте и выбранную услугу, и статус оплаты.

Как повторно напомнить неоплатившим

Заново откройте список продаж, выберите тот же годовой взнос и статус Не оплачено, затем отправьте сообщение из полученного списка. Для напоминания о недоплате отдельно используйте статус Частично оплачено.

    Напоминание из отфильтрованного списка запускается вручную. Автоматического повторения
    таких напоминаний по задолженности выбранной услуги этот способ не настраивает.

Как отметить полученную оплату

После успешной онлайн-оплаты по ссылке оплата услуги учитывается автоматически. Если деньги поступили наличными, переводом или другим способом, внесите оплату в нужную продажу:

Откройте Услуги -> Продажа услуг и найдите строку нужного ученика и взноса.
Нажмите значок оплаты в этой строке.
Выберите счёт, укажите дату и фактически полученную сумму.
Подтвердите оплату.

При неполной оплате статус станет Частично оплачено, при полной - Оплачено. Для учёта годового взноса вносите оплату именно в продажу этой услуги.

Что делать в следующем году

Перенесите услугу прошлого года в архив, когда закончите работать с ней.
Создайте новую услугу с новым годом в названии.
Назначьте её нужным ученикам и работайте с оплатами отдельно от прошлого периода.

Не переименовывайте старую услугу под новый год: её название используется в истории назначений. При переносе услуги в архив прежние назначения, суммы и оплаты сохраняются.